Política de Privacidad
Nuestra prioridad en Hey moto es garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra aplicación móvil de transporte público en motocicletas.
Recopilación de Datos
Información Personal: Al utilizar nuestra aplicación, recopilamos información personal limitada, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se recaba para facilitar los servicios de transporte y garantizar una comunicación eficiente con nuestros usuarios.
Datos de Ubicación: La aplicación puede acceder a la ubicación del usuario para proporcionar servicios de localización y navegación para solicitar y completar los viajes en motocicleta.
Uso de la Información
Mejora de Servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, ofreciendo servicios adaptados a sus preferencias y necesidades.
Comunicación: Utilizamos la información de contacto para enviar actualizaciones sobre servicios, promociones especiales y noticias relevantes sobre la plataforma, siempre brindando la opción de darse de baja de comunicaciones no esenciales.
Seguridad de los Datos
Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucción no autorizada de datos.
Almacenamiento Seguro: Los datos personales se almacenan en servidores seguros y se protegen mediante cifrado y controles de acceso.
Compartir Información
Terceros: No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento del usuario, excepto cuando sea necesario para cumplir con la prestación de servicios o exigido por ley.
Derechos del Usuario
Acceso y Modificación: Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento a través de la aplicación.
Retención de Datos: Mantenemos la información del usuario durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Consentimiento
Al utilizar nuestra aplicación, el usuario acepta esta política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo descrito anteriormente.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se comunicarán a través de la aplicación o por otros medios adecuados.
Contacto
Para consultas relacionadas con la política de privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través de aplicaciones@simbiotica.com.co .